在操作過程的具體動作中，由于動作不到位，或者出現(xiàn)了另外沒有計劃的動作而造成的出錯稱為（）

人的知覺受到觀察角度和環(huán)境的影響，因而知覺是人與環(huán)境的統(tǒng)一。

（）、效能和理解三個層面的情感體驗為設計師提供了激發(fā)用戶情感的三個著眼點。

產(chǎn)生消費動機回避的原因有很多，其中最主要的原因就是消費者的（）

用戶體驗設計在產(chǎn)品功能達性到要求的基礎上，更強調用戶的（）因素。

人工材料的結構和肌理通常具有高度（）和高度秩序感。

問卷調查中，問卷質量的具體表現(xiàn)指標就是它的信度和效度，只有在問卷的信度和效度都比較高的時候，問卷才能成為一種測量工具。

產(chǎn)品的可用性指的是產(chǎn)品是否易學、易用并有效，是否滿足通用性標準。

對于設計心理學中使用的實驗法，其任務包括三個方面：一是正確操縱自變量，二是合理導出因變量，三是科學控制（）

消費阻力主要來源于：消費動機的（）、壓抑、回避。