用戶分析可以從生理特征和（）特征兩個(gè)方面來進(jìn)行。

在操作過程的具體動(dòng)作中，由于動(dòng)作不到位，或者出現(xiàn)了另外沒有計(jì)劃的動(dòng)作而造成的出錯(cuò)稱為（）

對于設(shè)計(jì)心理學(xué)中使用的實(shí)驗(yàn)法，其任務(wù)包括三個(gè)方面：一是正確操縱自變量，二是合理導(dǎo)出因變量，三是科學(xué)控制（）

產(chǎn)生消費(fèi)動(dòng)機(jī)回避的原因有很多，其中最主要的原因就是消費(fèi)者的（）

意境美的深層結(jié)構(gòu)為（）

（）、效能和理解三個(gè)層面的情感體驗(yàn)為設(shè)計(jì)師提供了激發(fā)用戶情感的三個(gè)著眼點(diǎn)。

生態(tài)知覺是指人的知覺受到觀察角度和環(huán)境的影響，因此在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中要考慮產(chǎn)品所處的環(huán)境。

向上發(fā)散的設(shè)計(jì)往往帶給人稠密、穩(wěn)定，富有重量感的心理感受。

基于經(jīng)歷的用戶體驗(yàn)是高層次的用戶體驗(yàn)，它通過刺激用戶情感記憶的方式來引發(fā)用戶心理體驗(yàn)。

問卷調(diào)查中，問卷質(zhì)量的具體表現(xiàn)指標(biāo)就是它的信度和效度，只有在問卷的信度和效度都比較高的時(shí)候，問卷才能成為一種測量工具。