（）思維是從一點到多點的空間模型，方向極不明確，目標(biāo)也就具有多樣性。

在一個具體的知覺過程中，視覺起著融合信息的作用，思維起著搜索作用。

（）、效能和理解三個層面的情感體驗為設(shè)計師提供了激發(fā)用戶情感的三個著眼點。

消費阻力主要來源于：消費動機的（）、壓抑、回避。

當(dāng)設(shè)計師從更高層次來要求自己時，他們的人格特征往往更接近技術(shù)工人。

在產(chǎn)品設(shè)計中，美感體現(xiàn)的最高層次是（）之美。

用戶分析可以從生理特征和（）特征兩個方面來進(jìn)行。

用戶模型是關(guān)于用戶的（）

消費者卷入理論將那些對購買因素感受程度低的消費者稱為（）消費者。

在消費決策中的功能風(fēng)險是指擔(dān)心所購的產(chǎn)品是否能實現(xiàn)預(yù)期的功能。