（）、效能和理解三個(gè)層面的情感體驗(yàn)為設(shè)計(jì)師提供了激發(fā)用戶情感的三個(gè)著眼點(diǎn)。

人們的思維對(duì)外部世界有一套完整的（）的系統(tǒng)，一旦預(yù)期的材料出現(xiàn)，該系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)。

在市場(chǎng)概念下，購買產(chǎn)品或有可能購買產(chǎn)品的人稱為（）

產(chǎn)品設(shè)計(jì)模型不一定與系統(tǒng)模型相符合，它往往是經(jīng)過簡(jiǎn)化，且符合人們的常規(guī)認(rèn)知的一個(gè)概念模型。

人工材料的結(jié)構(gòu)和肌理通常具有高度（）和高度秩序感。

用戶模型是關(guān)于用戶的（）

交互設(shè)計(jì)是一種以研究用戶的（）過程為關(guān)注點(diǎn)，讓用戶獲得良好體驗(yàn)的設(shè)計(jì)方法。

在消費(fèi)決策中的功能風(fēng)險(xiǎn)是指擔(dān)心所購的產(chǎn)品是否能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的功能。

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，美感體現(xiàn)的最高層次是（）之美。

消費(fèi)者卷入理論將那些對(duì)購買因素感受程度低的消費(fèi)者稱為（）消費(fèi)者。