一般固體可燃物在著火后的5-10分鐘內(nèi)成為火災(zāi)初起階段。

責(zé)任的核心是要一次把事情做對，敢于承擔(dān)責(zé)任。

因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫挻蝈e了地方，應(yīng)直接掛斷電話。

電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費在時間上是不等一的。

一位具有良好聆聽技巧的話務(wù)員， 可以說是沉默的奉承者。

在電話接通后，相互問好后，通話雙方立即轉(zhuǎn)入主體。

騷擾電話主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。

對于話務(wù)員來說最主要的壓力來自客戶。

我國的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠實信用、合法、法律保護五大原則。

我國的合同法規(guī)定了實際履行、損害賠償、違約金3中違約責(zé)任形式。