能力、氣質(zhì)和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）

公關(guān)危機決策在本質(zhì)上是（）

“刻板印象”指的是（）

發(fā)散式傳播所表現(xiàn)的公關(guān)危機特征是（）

在日本，荷花用于（）

流動車展覽屬于（）

公共關(guān)系的作用機制是（）

相對廣告而言，公共關(guān)系更能贏得公眾信任的原因是其（）

公共關(guān)系調(diào)查是認(rèn)識社會組織的公共關(guān)系狀態(tài)的一種實踐活動。

選擇公共關(guān)系公司的標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。