單項選擇題下列哪項不是飯店文化層次的內(nèi)容？（）
A.精神文化
B.技術(shù)文化
C.物質(zhì)文化
D.人員文化
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1.單項選擇題美國P&G公司二戰(zhàn)后推出“汰滌”牌洗衣粉獲得成功，50年代又推出“快樂”牌洗衣粉，這種品牌戰(zhàn)略是（）
A.多族品牌
B.家庭品牌
C.個別品牌
D.多品牌
2.單項選擇題飯店賓客消費過程的最初階段是（）
A.尋找信息
B.判斷選擇
C.消費決策
D.認(rèn)識需求
3.單項選擇題當(dāng)酒店超過自己的接待能力時，應(yīng)該采取什么樣的營銷策略？（）
A.開發(fā)性營銷
B.反擊性營銷
C.抑制性營銷
D.刺激性營銷
4.單項選擇題下列不屬于現(xiàn)代化飯店應(yīng)具備的特征是（）
A.它是一座設(shè)施完善且經(jīng)政府批準(zhǔn)的綜合性群體建筑
B.它是招徠、接待旅游者的營業(yè)性企業(yè)
C.它為旅客提供住宿餐飲娛樂等高水平服務(wù)
D.它是以盈利為目的的綜合性企業(yè)
5.單項選擇題飯店商品吸引顧客的魅力主要在于（）
A.服務(wù)員的形象
B.設(shè)施設(shè)備
C.客人的感受
D.管理人員的水平
最新試題
社會化媒體與“傳統(tǒng)主流媒體”的區(qū)別在于，每個人都可以創(chuàng)建、評論和添加社會媒體的內(nèi)容。
題型：判斷題
撇脂定價策略有利于迅速打開銷路；樹立企業(yè)形象；阻止競爭者進(jìn)入。投資回收期長，在競爭中價格變動余地小。
題型：判斷題
根據(jù)住宿動機細(xì)分飯店市場，有（）
題型：多項選擇題
老年市場往往懷舊、喜靜、收入穩(wěn)定、時間充裕、比較關(guān)心旅游服務(wù)質(zhì)量。
題型：判斷題
飯店常常采用分級定價策略來確定房價結(jié)構(gòu)，對客房分級定價，制定不同的價格。
題型：判斷題
飯店營銷預(yù)算的類型有（）
題型：多項選擇題
飯店產(chǎn)品的價格包括（）
題型：多項選擇題
客戶關(guān)系管理能減少飯店在高度擾動的市場環(huán)境下的經(jīng)營風(fēng)險。
題型：判斷題
飯店營銷部門設(shè)置的類型有（）
題型：多項選擇題
飯店營銷費用組成有（）
題型：多項選擇題