多項選擇題顧客感知的服務(wù)質(zhì)量包括()
A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.技術(shù)質(zhì)量
C.硬件設(shè)施
D.功能質(zhì)量
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最新試題
在其他因素不變的情況下,供應(yīng)量與價格之間呈反比變化。
題型:判斷題
餐飲功能是飯店必須提供的功能。
題型:判斷題
飯店客戶關(guān)系管理的階段有()
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根據(jù)住宿動機細(xì)分飯店市場,有()
題型:多項選擇題
整數(shù)定價策略適用于價值較低的旅游產(chǎn)品服務(wù)。
題型:判斷題
飯店營銷預(yù)算編制的影響因素有()
題型:多項選擇題
飯店市場是由現(xiàn)實購買者的需求總和構(gòu)成。
題型:判斷題
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)與顧客忠誠系統(tǒng)兩者內(nèi)在統(tǒng)一,不可分離。
題型:判斷題
優(yōu)惠與折扣顧客對價格和質(zhì)量等特別注重。
題型:判斷題
按產(chǎn)品和服務(wù)類別設(shè)置營銷部門,使銷售人員的分工更加細(xì)化,對產(chǎn)品的把握性更強,而且有助于開發(fā)飯店產(chǎn)品使飯店具備產(chǎn)品開發(fā)上的領(lǐng)先優(yōu)勢,但費用較高。
題型:判斷題