單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中無(wú)需扣分的是()

A.瓷磚破損
B.玻璃破損
C.門(mén)窗破損
D.規(guī)范張貼的招行營(yíng)業(yè)廳告知


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1.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中屬于著裝規(guī)范的是()

A.貴賓理財(cái)經(jīng)理內(nèi)著總行統(tǒng)一配置行服毛衣
B.男員工服務(wù)客戶(hù)期間挽卷袖子
C.女員工襯衫下擺外露
D.男員工襯衫袖口未扣

2.單項(xiàng)選擇題符合女員工鞋裝要求的是()

A.黑色休閑鞋
B.坡跟鞋
C.黑色皮鞋
D.黑色運(yùn)動(dòng)鞋

3.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于著裝規(guī)范要求表述正確的有()

A.男員工站立時(shí)可不系扣
B.女員工著襯衫和褲裝時(shí),襯衫無(wú)需束入褲中
C.行長(zhǎng)可著職業(yè)正裝,可不與員工著裝一致
D.電腦部員工系統(tǒng)維護(hù)期間無(wú)需著行服,保持同一區(qū)域著裝一致

4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)私密保護(hù)措施表述錯(cuò)誤的有()

A.實(shí)現(xiàn)單人分隔辦理業(yè)務(wù)
B.未提供叫號(hào)服務(wù)的窗口應(yīng)設(shè)置一米線(xiàn)或功能相當(dāng)設(shè)施
C.客戶(hù)辦業(yè)務(wù)時(shí)工作人員應(yīng)站在其身邊等候
D.未提供叫號(hào)服務(wù)的窗口應(yīng)設(shè)置一米線(xiàn)

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于營(yíng)業(yè)廳金葵花理財(cái)中心的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A.在高柜柜臺(tái)擺放貴賓易登機(jī)服務(wù)提示立牌
B.公布金葵花客戶(hù)“24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)電話(huà)4008895555”
C.為客戶(hù)提供充足的飲品
D.金葵花理財(cái)中心提供的飲品或食品應(yīng)在有效期內(nèi)

最新試題

所有聯(lián)名卡在客戶(hù)()后30天未領(lǐng)卡解綁成存量重用卡和預(yù)制卡。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

招商銀行新戶(hù)定義是指超過(guò)6個(gè)月未持有()的新客戶(hù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下哪些卡片會(huì)在超期未領(lǐng)卡后轉(zhuǎn)成存量重用卡?()

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶(hù)在招商銀行至少可以開(kāi)立三張卡片

題型:判斷題

小小鳥(niǎo)卡跨行取款手續(xù)費(fèi)自2019年5月公示完成后執(zhí)行什么優(yōu)惠政策?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一網(wǎng)通賬戶(hù)不能作為接收他人轉(zhuǎn)賬的收款賬戶(hù)

題型:判斷題

考核期內(nèi)通過(guò)傳統(tǒng)分行渠道線(xiàn)下核發(fā)的招商銀行信用卡新戶(hù),若在T+1月內(nèi)完成掌上生活招商銀行信用卡綁定,則按每戶(hù)()信用卡考核戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行追加計(jì)績(jī)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

劉先生在招商銀行購(gòu)買(mǎi)了風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為R1的理財(cái)產(chǎn)品,此類(lèi)理財(cái)產(chǎn)品可辦理質(zhì)押貸款

題型:判斷題

APP開(kāi)戶(hù)預(yù)填單優(yōu)化了以下哪些功能?()

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶(hù)申請(qǐng)粉紅baby卡時(shí)選擇的領(lǐng)卡網(wǎng)點(diǎn)該卡種庫(kù)存20張,此時(shí)客戶(hù)如何領(lǐng)取卡片?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題