單項選擇題承諾消費者不滿意服務(wù)可全部退款，屬于（）策略。
A.服務(wù)產(chǎn)品
B.“顧客至上”的價格
C.服務(wù)關(guān)系價格
D.促銷
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1.單項選擇題服務(wù)市場的購買者是多元的、廣泛的、復(fù)雜的，這體現(xiàn)了服務(wù)營銷的（）特點。
A.供求分散
B.營銷方式單一
C.營銷對象復(fù)雜多變
D.服務(wù)消費者需求彈性大
2.單項選擇題（）是指企業(yè)在充分認識滿足消費者需求的前提下，為充分滿足消費者需要在營銷過程中所采取的一系列活動。
A.服務(wù)營銷
B.網(wǎng)絡(luò)營銷
C.體驗營銷
D.綠色營銷
3.名詞解釋體驗營銷
4.名詞解釋服務(wù)產(chǎn)品組合
5.名詞解釋服務(wù)營銷的組合策略
最新試題
“免費為商店配備標(biāo)識柜臺、展示架、宣傳單、日歷卡、展示牌、宣傳海報”屬于（）。
題型：單項選擇題
家樂福開業(yè)初期所采用的是低價滲透策略，其所需要具備的基本條件是（）。
題型：多項選擇題
市場營銷組合的概念是什么？在具體實施營銷組合時遵循的原則是什么？
題型：問答題
小王要購買一臺電腦，在此之前他對此類商品并不了解，他的這次購買行為屬于（）。
題型：單項選擇題
電視廣告形象、生動、逼真、感染力強，而且費用低廉。
題型：判斷題
活動期間沒有采用的促銷手段是（）。
題型：單項選擇題
發(fā)起的募捐活動能夠影響到的人群包括（）。
題型：多項選擇題
家樂福運用的定價方法是（）定價法。
題型：多項選擇題
生產(chǎn)玩具的企業(yè)若將學(xué)齡前兒童作為目標(biāo)溝通對象，則最好在（）上做廣告。
題型：單項選擇題
許多洗衣粉生產(chǎn)企業(yè)紛紛推出不含磷的洗衣粉，這體現(xiàn)出企業(yè)正在奉行（）。
題型：單項選擇題