單項(xiàng)選擇題威廉.蓋伊稱()是“消費(fèi)者給公共部門的報(bào)告”,有助于提高組織績(jī)效。

A.目標(biāo)管理
B.戰(zhàn)略管理
C.顧客服務(wù)
D.標(biāo)桿管理


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1.單項(xiàng)選擇題在注重提高管理質(zhì)量的同時(shí)也強(qiáng)調(diào)為顧客服務(wù)的管理技術(shù)是()。

A.目標(biāo)管理
B.全面質(zhì)量管理
C.績(jī)效管理
D.顧客服務(wù)

2.單項(xiàng)選擇題企業(yè)家政府理論的代表人物是()。

A.奧斯本
B.薩瓦斯
C.威廉.蓋伊
D.弗雷德里克森

3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)代新公共行政的代表人物是()。

A.奧斯本和蓋布勒
B.薩瓦斯
C.威廉.蓋伊
D.弗雷德里克森

4.單項(xiàng)選擇題《公共和第三部門組織的戰(zhàn)略管理》一書是由()。

A.奧斯本和蓋布勒
B.薩瓦斯
C.巴可夫和納特
D.弗雷德里克森

5.單項(xiàng)選擇題憑單制是近年來政府管理的一種新形式,下列關(guān)于憑單制的說法不正確的是()。

A.憑單制是為了提高公共服務(wù)的水平
B.憑單制是圍繞特定物品而對(duì)特定消費(fèi)者實(shí)施的補(bǔ)貼
C.憑單制與補(bǔ)助一樣,是直接補(bǔ)貼生產(chǎn)者而非消費(fèi)者
D.憑單制通常采取代金券的方式而非現(xiàn)金

最新試題

效率可以分為兩種類型:配置效率,指生產(chǎn)或提供服務(wù)的平均成本;生產(chǎn)效率,指組織所提供的產(chǎn)品或服務(wù)是否能夠滿足的不同偏好。

題型:判斷題

現(xiàn)如今,公共管理職能主體多元化與政府職能不斷強(qiáng)化趨勢(shì)是并存的。

題型:判斷題

公共組織特定功能的存在與維持是其職責(zé)履行的前提。

題型:判斷題

公共政策的多個(gè)備選方案之間需要具有互斥性,避免霍布森選擇。

題型:判斷題

從歷史發(fā)展來看,組織產(chǎn)生的最初原因是基于人類生存的需要。隨著人類社會(huì)的發(fā)展,公共組織已經(jīng)從單純的“生存”功能,轉(zhuǎn)變?yōu)閺?fù)雜多元的社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、文化等功能,社會(huì)公眾的民主意識(shí)逐漸增強(qiáng),他們對(duì)公共權(quán)力的控制和約束力比以前大大增加。

題型:判斷題

我國(guó)公共部門的文化功能主要體現(xiàn)在精神文明建設(shè)上。

題型:判斷題

一國(guó)政府為實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)維持社會(huì)秩序,對(duì)外維護(hù)國(guó)家安全的政治職能,主要推進(jìn)()等基本職能。

題型:多項(xiàng)選擇題

公共資源具備以下()特點(diǎn)。

題型:多項(xiàng)選擇題

公共權(quán)力與公共責(zé)任有一定聯(lián)系,但是公共權(quán)力的授權(quán)不一定伴隨著責(zé)任的確定,公共組織在獲得社會(huì)直接或問接授權(quán)時(shí),也不一定承擔(dān)著相應(yīng)的責(zé)任。

題型:判斷題

公共政策議程就是將公共政策問題列入公共部門的議事日程,公共部門通過討論,將其納入公共決策階段的過程。

題型:判斷題