A.引導(dǎo)客戶消費
B.約束管理行為
C.確立獨特形象
D.有形展示
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.有效溝通
B.建立職責(zé)明確的服務(wù)補救措施
C.掌握服務(wù)補救的技巧
D.為客戶提供便捷的投訴渠道
A.異常行動
B.對客戶錯誤反應(yīng)不當(dāng)
C.沒有可以使用的服務(wù)
D.不合理的緩慢服務(wù)
A.服務(wù)流程差異程度
B.服務(wù)期限
C.服務(wù)作用客體
D.客戶參與程度
A.人力資源戰(zhàn)略
B.金融市場戰(zhàn)略
C.類營銷戰(zhàn)略
D.綜合性戰(zhàn)略
A.內(nèi)部營銷
B.外部營銷
C.互動營銷
D.策略營銷
最新試題
金融產(chǎn)品提供者只能是金融機構(gòu)。
員工本身并不愿意長期留在該企業(yè)，只是由于客觀上的約束因素如高工資、交通條件等而不得不繼續(xù)留在該企業(yè)，那么這類員工被稱為（）。
下列（）業(yè)務(wù)流程不能采用生產(chǎn)線法進行設(shè)計。
試分析該案例中兒童卡和聯(lián)名卡為何有兩種截然不同的市場效果。
（）是人們根據(jù)自己的生活內(nèi)容、生活方式和自然環(huán)境，在一定的在會物質(zhì)生產(chǎn)條件下長期形成，并世代相襲的風(fēng)尚和由于重復(fù)、練習(xí)而固定下并變成需要的行動方式等總稱。
金融產(chǎn)品價格中最主要的構(gòu)成成分是（）和各種費用。
刺激消費者視覺的環(huán)境因素是（）因素。
服務(wù)產(chǎn)品相對有形產(chǎn)品在營銷“4P”要素上需要增加（）等三個要素。
金融產(chǎn)品的提供常常需要某種介質(zhì)作為憑證，如存折、銀行卡等，這是由金融產(chǎn)品的（）所決定的。
培育忠誠客戶策略有（）。