A.金融市場全球化
B.金融環(huán)境全球化
C.金融競爭全球化
D.金融客戶全球化
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A.互聯(lián)網(wǎng)證券
B.互聯(lián)網(wǎng)銀行
C.互聯(lián)網(wǎng)保險機(jī)構(gòu)及平臺
D.互聯(lián)網(wǎng)投融資機(jī)構(gòu)與平臺
A.提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量
B.樹立“以企業(yè)為中心”的理念
C.提高客戶的忠誠度
D.整體實施客戶忠誠計劃
A.主要客戶
B.次要客戶
C.關(guān)鍵客戶
D.普通客戶
A.是一種技術(shù)手段
B.是指導(dǎo)企業(yè)管理實踐的一種思想和理念
C.是一種創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運營機(jī)制
D.是對客戶信息資料的展示
A.戰(zhàn)略性
B.系統(tǒng)性
C.獨特性
D.差異性
最新試題
SWOT矩陣分析是指金融企業(yè)的（）方面進(jìn)行全面分析和評價。
試分析該案例中兒童卡和聯(lián)名卡為何有兩種截然不同的市場效果。
電話營銷前的準(zhǔn)備工作包括（）。
員工本身并不愿意長期留在該企業(yè)，只是由于客觀上的約束因素如高工資、交通條件等而不得不繼續(xù)留在該企業(yè)，那么這類員工被稱為（）。
銀行大堂經(jīng)理的工作有（）
培育忠誠客戶策略有（）。
金融客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)中最重要、最關(guān)鍵的是（）。
金融客戶經(jīng)理的職責(zé)包括（）。
為了創(chuàng)造理想的服務(wù)環(huán)境，一家營業(yè)大廳的設(shè)計，應(yīng)當(dāng)考慮的環(huán)境因素包括（）。
金融產(chǎn)品價格中最主要的構(gòu)成成分是（）和各種費用。