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填空題

期望理論認為人的行為過程實際是一種決策過程，認為人在工作中的積極性和努力程度，激發(fā)力量（M）是期望值（E）與（）的乘積。

答案：效價（V）

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提出“管理就是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制”的管理學(xué)家是（）。

答案：法約爾

多項選擇題

Z理論是美國加利福尼亞大學(xué)教授、日裔美籍管理科學(xué)學(xué)者威廉·大內(nèi)提出來的，Z理論是西方管理理論中有別于X理論、Y理論和超Y理論等的一種新的管理理論，下列對Z理論認識正確的是（）

A.采取上情下達的經(jīng)營管理方式，采用協(xié)議參與式的決策過程
B.實行比較緩慢的評價和提升制度
C.全面的關(guān)心職工，建立上下級之間融洽的人力人際關(guān)系
D.Z理論不用實行個人分工負責(zé)制
E.Z理論實行的是集體合作制