A.危險品
B.寵物
C.能夠損壞或污染車輛的物品
D.個人飾品
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A.承運人有權按規(guī)定收取客票費
B.承運人有權按規(guī)定收取有關服務費
C.承運人有權拒絕運載旅客所攜帶或托運的違禁行李物品
D.承運人有權拒絕不適宜搭乘交通運輸工具的旅客搭乘交通工具
A.不可抗力
B.貨物或者包裹、行李中的物品本身的自然屬性
C.托運人、收貨人的過錯
D.旅客的過錯
A.旅客在航班規(guī)定離站時間24小時以內(nèi)、兩小時以前要求退票,收取客票價10%的退票費。
B.在航班規(guī)定離站時間前兩小時以內(nèi)要求退票,收取客票價20%的退票費
C.在航班規(guī)定離站時間后要求退票,按誤機處理。
D.在航班規(guī)定離站時間前一小時以內(nèi)要求退票,收取客票價30%的退票費
A.飯店星級申請報告
B.自查自評情況說明
C.其他必要的文字和圖片材料
D.接待旅客量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)
A.合理拒絕旅客
B.要求客人支付合理費用
C.要求旅客賠償損失
D.要求旅客遵守飯店的規(guī)章制度
最新試題
()80%以上中高級管理人員具有大專以上文化程度
5A級旅游景區(qū)全國知名;美譽度極高,市場輻射力很強。
領隊應向出境口岸移民機關提交必要的團隊資料不包括()
全陪接入境旅游團首次見面的介紹是()
根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第二條,下列選項中屬于該法適用范圍有()
二星級飯店應()提供接待、問詢、結(jié)賬和留言等服務
無全陪,游客人數(shù)可多可少,旅游行程安排具有一定的隨意性的散客旅游指()
導游對高齡游客的接待技巧有()
旅游團在入住酒店后遇到火災事故,導游員正確的做法是()
1996年11月國家旅游局制定了《加強旅游行業(yè)精神文明建設的意見》。