單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)內(nèi)容不是信息系統(tǒng)部門全面質(zhì)量管理工作的恰當(dāng)目標(biāo)?()

A.消除程序修改
B.消除顧客投訴
C.消除成本超支
D.消除系統(tǒng)故障


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1.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量圈的首要目的是()

A.改善機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量;
B.發(fā)掘每位員工創(chuàng)造性解決問題的潛力;
C.成為員工與管理人員之間的正式溝通渠道;
D.確定可以賦予其額外職責(zé)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖。

4.單項(xiàng)選擇題平衡計(jì)分卡的首要好處是()

A.提供了從客戶角度看公司的相關(guān)信息
B.將財(cái)務(wù)業(yè)績衡量指標(biāo)和非財(cái)務(wù)業(yè)績衡量指標(biāo)掛鉤
C.強(qiáng)調(diào)了內(nèi)部流程
D.在戰(zhàn)略和操作兩個(gè)層面均納入財(cái)務(wù)衡量指標(biāo)

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于基于知識(shí)的入侵發(fā)現(xiàn)系統(tǒng),以下哪種說法是正確的?()

A.這種系統(tǒng)是可以發(fā)現(xiàn)未曾預(yù)見的攻擊的專家系統(tǒng);
B.這種系統(tǒng)比基于行為的入侵發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)更為有效;
C.這種系統(tǒng)是防火墻的可接受的替代系統(tǒng);
D.與基于行為的入侵發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)相比,這種系統(tǒng)產(chǎn)生的虛假警告更少。

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在平衡積(記)分卡方法中,了解客戶看問題的角度的目標(biāo)是()

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某零售公司在幾個(gè)城市兩開設(shè)了商店,現(xiàn)正計(jì)劃安裝網(wǎng)絡(luò)以允許其商店按銷售欄目將每日銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)傳至總部;各商店的銷售人員用其他商店持有的商品來為客戶定單供貨。適合該用途的最佳網(wǎng)絡(luò)是什么?()

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