單項選擇題根據(jù)《特種設備檢驗檢測機構質量管理體系要求》(TS個 Z7003—2004)的規(guī)定,檢驗檢測機構在處理來自客戶或者其他方面的投訴與抱怨時,應當保存所有投訴與抱怨的記錄,以及針對其所開展的調查和采取()的記錄。

A.控制措施
B.預防措施
C.糾正措施
D.處理規(guī)定


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1.多項選擇題根據(jù)《特種設備檢驗檢測機構質量管理體系要求》(TS個 Z7003—2004)的規(guī)定,下列哪些敘述是檢驗檢測機構所進行的內部審核應當達到的要求?()

A.檢驗檢測機構應當按照預先制定的計劃和程序實施內部審核
B.內部審核的內容一般不包括檢驗檢測安全
C.內部審核應當由經(jīng)過培訓和具有內部審核人員資格的人員執(zhí)行。審核人員應當獨立于被審核的活動
D.接受審核部門的管理者應確保及時采取糾正措施,消除所發(fā)現(xiàn)的不符合及其原因
E.應當對內部審核所采取的糾正措施進行跟蹤驗證
F.內部審核后,應當及時出具內部審核報告和跟蹤驗證報告?zhèn)€,內部審核的結果應當通知負責該設備登記的質量技術監(jiān)督部門和客戶

2.多項選擇題根據(jù)《特種設各檢驗檢測機構質量管理體系要求》(TSC-Z7003—2004)的規(guī)定,下列哪些敘述是檢驗檢測機構的檢驗報告(證書)應當達到的要求? ()

A.檢驗報告(證書)中應當有符合性判斷(結論),必要時還應當包括對符合性判斷(結論)的理解、解釋和所需要的信息
B.如果需要更改,檢驗檢測報告(證書)應當采用劃改
C.當檢驗檢測報告(證書)中包含有分包方提供的檢測結果時,應當明確標明
D.安全技術規(guī)范、標準有要求的,檢驗檢測報告(證書)應當直接采用技術規(guī)范、標準要求的格式
E.檢驗檢測報告(證書)應當由檢驗檢測機構負責人(最高管理者)或者授權技術負責人簽署
F.檢驗報告(證書)發(fā)出后再不允許更正

3.多項選擇題《特種設備檢驗檢測機構質量管理體系要求》(TS個 Z7003—2004)中提出了檢驗檢測機構要對其實施的檢驗檢測過程和得到的檢驗檢測結果進行監(jiān)督的要求,請說明這個監(jiān)督工作一般應當達到哪些基本要求?()

A.明確負責監(jiān)督工作的部門、人員以及工作職責
B.明確對各類檢驗檢測過程采取的監(jiān)督方法、具體監(jiān)督內容和監(jiān)督的頻次
C.明確監(jiān)督的記錄和評審方法
D.明確監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題的處理方法
E.明確整改報告的要求

4.多項選擇題根據(jù)《特種設備檢驗檢測機構質量管理體系要求》(TS個 Z7003—2004)的規(guī)定,判斷下列有關記錄的敘述哪些是正確的?()

A.記錄可以分為質量記錄、技術記錄和安全記錄
B.觀察結果、數(shù)據(jù)和計算應當在檢驗檢測時予以記錄
C.當記錄中出現(xiàn)錯誤時,每一錯誤應當劃改
D.技術記錄中不包括工作指令、協(xié)議或者合同