“流程再造”這個概念的最早提出者是（）。

簡述電子政務(wù)對行政方法的影響。

下列選項中屬于安全認證技術(shù)手段的是（）。

以下選項中，屬于行政環(huán)境軟件部分的是（）。

電子政務(wù)信息資源基礎(chǔ)建設(shè)必須抓緊做好哪些方面的工作？

存在于各種單位中的結(jié)構(gòu)化知識一般包括三個層次，其中價值最大的是（）。

公平、公正和民主的重要前提和保障是（）。

下列選項中，不屬于現(xiàn)代經(jīng)濟社會發(fā)展的三大支柱性資源的是（）。

電子化公共服務(wù)中，最典型的關(guān)于行政征收服務(wù)的是（）。

實施以電子服務(wù)為中心的電子政務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的國家中，最為突出的是（）。