單項選擇題金融機(jī)構(gòu)所提供的服務(wù)在交易完成后便消失了，消費者所擁有的對服務(wù)消費的權(quán)利并未因服務(wù)交易的結(jié)束而獲得實有的東西，這體現(xiàn)了金融服務(wù)營銷的（）

A.不可感知性
B.品質(zhì)差異性
C.所有權(quán)不可轉(zhuǎn)讓性
D.營銷方式多樣性


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1.單項選擇題廣告的具體目標(biāo)不包括（）

A.建立企業(yè)個性化特征
B.以介紹為目標(biāo)
C.以提醒為目標(biāo)
D.以說服為目標(biāo)

2.單項選擇題顧客在購買過程中能夠?qū)嶋H擁有的展示是（）

A.核心展示
B.邊緣展示
C.形象展示
D.服務(wù)展示

3.單項選擇題文化對于人們行為的影響的特征不包括（）

A.具有明顯的區(qū)域?qū)傩?br /> B.具有直接的影響作用
C.具有很強的傳統(tǒng)屬性
D.具有間接的影響作用

4.單項選擇題金融信用環(huán)境不包括（）

A.信用環(huán)境
B.社會的信用體系
C.道德環(huán)境
D.信用擔(dān)保體系

5.單項選擇題企業(yè)形象定位不包括（）

A.企業(yè)定位
B.市場定位
C.價格定位
D.產(chǎn)品定位