單項選擇題()不屬于全球通VIP服務(wù)包內(nèi)容。
A、營業(yè)廳全球通貴賓服務(wù)
B、大客戶經(jīng)理一對一服務(wù)
C、車友俱樂部
D、VIP高爾夫俱樂部
E、機場VIP貴賓室服務(wù)
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1.單項選擇題客戶通過本機撥打10086收聽自己的通話詳單()提供服務(wù)密碼。
A、需要
B、不需要
2.單項選擇題客戶登陸山東移動公司網(wǎng)站不能查詢或受理的業(yè)務(wù)包含()。
A、積分查詢
B、變更GPRS套餐
C、最近五個月的話費詳單查詢
D、網(wǎng)上繳費
E、過戶
3.單項選擇題憑服務(wù)密碼不能辦理的業(yè)務(wù)種類有()。
A、查詢話費、詳單
B、停/開機
C、修改密碼
D、變更協(xié)議類套餐
E、退訂SP業(yè)務(wù)
4.單項選擇題未在規(guī)定時間內(nèi)繳納話費的客戶,應(yīng)按相關(guān)規(guī)定收取欠費金額()的違約金。
A、1%
B、3%
C、0.1%
D、3‰
5.單項選擇題客戶至營業(yè)廳憑密碼可辦理()業(yè)務(wù)。
A、停機、開機
B、復(fù)裝機、補卡
C、過戶、開機
D、開機、復(fù)裝機
最新試題
客戶可以通過積分兌換哪些新業(yè)務(wù)()。
題型:單項選擇題
國際漫游來訪用戶在國內(nèi)(不含港澳臺)做主叫的收費()
題型:多項選擇題
對于不涉及費用的功能開放或SP代收費業(yè)務(wù)辦理無需身份認證。
題型:判斷題
神州行百姓卡的月費中包含了彩鈴和來電顯示。
題型:判斷題
手機上網(wǎng)2元特惠包通過發(fā)送短信到10086進行取消。
題型:判斷題
通過POPO號碼給手機下發(fā)短信,短信條數(shù)是沒有限制的。
題型:判斷題
天氣預(yù)報的開通方式有()
題型:多項選擇題
關(guān)于機場易登機服務(wù),以下說法正確的有()。
題型:多項選擇題
在充手機話費送3G上網(wǎng)卡活動中,無線寬帶號碼需保底()元/月。
題型:填空題
客戶一旦達到積分兌換標準,即具有兌換資格。
題型:判斷題