手機定位業(yè)務中，常用的定位技術(shù)包括網(wǎng)絡獨立定位、（）和（）三種。

手機定位業(yè)務通過移動終端和移動通信無線網(wǎng)絡配合確定移動用戶的實際位置信息，常用的定位技術(shù)有LBS定位和電子地圖。

商務談判的（）是商務談判的前奏，他是指從談判人員見面入座開始洽談到話題進入實質(zhì)性內(nèi)容之前的階段。

危機公關(guān)5S原則是（）、（）、（）、（）和權(quán)威證實原則。

數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和（）。

當前電信客戶的權(quán)利、義務和責任的規(guī)定更強調(diào)了風險性。

網(wǎng)元出租業(yè)務中不包括管道出租業(yè)務。

電信運營商自營渠道成本低，風險小，但可控性差。

通信企業(yè)危機的特點除了突發(fā)性、嚴重性，還有（）、（）、（）。

如果顧客所提異議的確切中了公司產(chǎn)品、服務中的缺陷，銷售人員認可有關(guān)缺點，然后淡化處理，利用產(chǎn)品或服務的優(yōu)點來補償甚至抵消這些缺點。該方法是（）。