可視電話屬于數(shù)據(jù)通信終端設(shè)備。

企業(yè)為達(dá)到預(yù)定的銷售量，采用各種溝通手段或溝通工具的組合是（）。

商業(yè)模式可分為（）、（）兩大類。

客戶直接表達(dá)出對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的不滿、疑義或偏見，或直接表達(dá)沒有需求，這屬于（）。

客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應(yīng)付打發(fā)銷售人員，目的是無心無意參與銷售活動(dòng)，這屬于（）。

處理顧客異議的太極法，取自太極拳中的借力使力，是利用顧客的反對(duì)意見來處理異議，該方法也稱轉(zhuǎn)化法。

電信產(chǎn)品解決方案一般包括策劃、技術(shù)、（）和（）四方面內(nèi)容。

數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和（）。

通信終端主要分為有線通信終端設(shè)備和移動(dòng)通信終端設(shè)備。

蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)屬于（）。