單項(xiàng)選擇題客戶(hù)直接表達(dá)出對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的不滿(mǎn)、疑義或偏見(jiàn),或直接表達(dá)沒(méi)有需求,這屬于()。
A.真實(shí)異議
B.假象異議
C.隱藏異議
D.原則異議
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題主動(dòng)做出較小讓步,取得對(duì)方信任,以爭(zhēng)取己方的最終目標(biāo),該策略是商務(wù)談判中的()。
A.以退為進(jìn)策略
B.綿里藏針策略
C.以誠(chéng)取信策略
D.突破僵局策略
最新試題
網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)中不包括管道出租業(yè)務(wù)。
題型:判斷題
電信產(chǎn)品解決方案一般包括策劃、技術(shù)、()和()四方面內(nèi)容。
題型:填空題
通信終端主要分為()、()和其他通信設(shè)備三類(lèi)。
題型:填空題
通信企業(yè)危機(jī)的特點(diǎn)除了突發(fā)性、嚴(yán)重性,還有()、()、()。
題型:填空題
客戶(hù)解決方案分為行業(yè)級(jí)、()和()三類(lèi)。
題型:填空題
商務(wù)談判的()是商務(wù)談判的前奏,他是指從談判人員見(jiàn)面入座開(kāi)始洽談到話(huà)題進(jìn)入實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容之前的階段。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
行業(yè)級(jí)客戶(hù)解決方案的設(shè)計(jì)步驟有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
當(dāng)前電信客戶(hù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的規(guī)定更強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)性。
題型:判斷題
蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)屬于()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如果顧客所提異議的確切中了公司產(chǎn)品、服務(wù)中的缺陷,銷(xiāo)售人員認(rèn)可有關(guān)缺點(diǎn),然后淡化處理,利用產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)來(lái)補(bǔ)償甚至抵消這些缺點(diǎn)。該方法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題