蜂窩移動通信業(yè)務(wù)屬于（）。

通信終端主要分為（）、（）和其他通信設(shè)備三類。

原信息產(chǎn)業(yè)部制定的《電信服務(wù)規(guī)范》是指導性文件、不具有約束力。

通信終端主要分為有線通信終端設(shè)備和移動通信終端設(shè)備。

手機定位業(yè)務(wù)通過移動終端和移動通信無線網(wǎng)絡(luò)配合確定移動用戶的實際位置信息，常用的定位技術(shù)有LBS定位和電子地圖。

可視電話屬于數(shù)據(jù)通信終端設(shè)備。

能使談判雙方非常成功地達成一致意見的商務(wù)談判四原則是將人與問題分開、集中在利益上而不是在立場上、（）和（）。

如果顧客所提異議的確切中了公司產(chǎn)品、服務(wù)中的缺陷，銷售人員認可有關(guān)缺點，然后淡化處理，利用產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點來補償甚至抵消這些缺點。該方法是（）。

通信企業(yè)危機的特點除了突發(fā)性、嚴重性，還有（）、（）、（）。

商業(yè)模式可分為（）、（）兩大類。