風險度量法是指針對風險案例中的有效數據，對風險的大小進行計量，判定風險的（），做出風險應對決策。

下面不適合鄉(xiāng)鎮(zhèn)級縣鄉(xiāng)道路站的營銷策略是（）

班結時校驗加油機泵碼提示差異過大的解決方法可以是（）

加油站在服務過程中，應不斷完善更新客戶消費信息，開展客戶聚類分析，客戶價值分析，消費行為分析，掌握客戶需求，消費動態(tài)，行為特征等，做好客戶分析和（）

店面優(yōu)化提升工作流程分為六個步驟，分別為：（），形成提升報告，報告評估，現場整改，整改效果評估，效果跟蹤維護。

利用CRM系統(tǒng)進行客戶挽回的做法是結合CRM智能分析功能，進行客戶數據全面診斷，找到需要重點關注的客群，有針對性采取差異化（）

站級系統(tǒng)班結時提示“無法獲取EPS信息”的原因之一是（）

促銷品價格標簽上價格應確保（），發(fā)現促銷品價簽缺失或價格錯誤時，應立即更換。

風險識別法是指對（）進行分類，判定屬于資金，發(fā)票，商品，資產，信息系統(tǒng)中的哪類風險，結合相關的財務管理制度進行分析，提出防范措施。

非油收入指加油站對外銷售非油商品的收入，主要用于評價加油站（）能力。