油罐總容量大于90m3且小于等于150m3，單罐容量不大于50m3的標準指的是（）站。

加油站自備水源系統(tǒng)的保護接地電阻值應不大于（）。

車用乙醇汽油（E10）（國Ⅴ）的芳烴含量（體積分數）不大于（）。

95號車用乙醇汽油（E10）（國Ⅴ）的抗爆指數（PON+MON）/2不小于（）。

加油機常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及（）過濾器。

加油站服務態(tài)度、服務過失、油品種類、服務效率屬于（）類客戶投訴。

調查問卷中的（）也稱為開放式問題。

建立一個準確、完備、客觀的客戶檔案，能隨時一目了然地了解客戶，大大減少了管理過程中的（），及時有效地了解客戶動態(tài)，提高辦事效率，并增強企業(yè)的競爭力。

加油站班結完畢，（）在加油站管理系統(tǒng)“日結管理”模塊中進行結賬操作。

加油站的等級是根據加油站的（）來劃分的。