A．以倡導(dǎo)行業(yè)文明為核心，以規(guī)范行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向，以建立科學(xué)服務(wù)管理流程為重點(diǎn)，
B．以不斷滿足客戶日益增長的服務(wù)需求為目的，建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培育一流的服務(wù)文化，打造一流的服務(wù)品牌，展示一流的行業(yè)形象。
C．樹立服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值理念，承擔(dān)社會責(zé)任，踐行職業(yè)操守，
D．加強(qiáng)誠信建設(shè)，創(chuàng)建合規(guī)文化，全面提升銀行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平和盈利能力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的共同提高，為構(gòu)建和諧社會做出貢獻(xiàn)。

A．利用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)站免費(fèi)為消費(fèi)者提供相關(guān)服務(wù)價(jià)格查詢服務(wù)；
B．個(gè)性化服務(wù)可通過信函、電話、短信、電子郵件等渠道向消費(fèi)者進(jìn)一步進(jìn)行信息披露；
C．使用電子銀行等自助渠道提供服務(wù)的，應(yīng)通過適當(dāng)方式明確提示消費(fèi)者相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以保證消費(fèi)者的選擇權(quán)；
D．網(wǎng)點(diǎn)柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)告知消費(fèi)者服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)信息。

A．培訓(xùn)黨員
B．訂閱或者購買用于開展黨員教育的報(bào)刊、資料、音像制品和設(shè)備
C．表彰先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者
D．補(bǔ)助生活困難的黨員

A.試用期內(nèi)的員工。
B.試用期滿，且參加了基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的員工。
C.未簽訂勞動合同的臨時(shí)聘用人員。
D.退休職工。

A.依法參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)并按時(shí)足額繳納。
B.經(jīng)營比較穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)效益較好。
C.必須是國有企業(yè)。
D.企業(yè)內(nèi)部管理制度健全。