單項(xiàng)選擇題縣級(jí)供電公司電費(fèi)業(yè)務(wù)管理數(shù)據(jù)審核允許的差錯(cuò)率：（）
A.差錯(cuò)率≦1.5‰
B.差錯(cuò)率≦1‰
C.差錯(cuò)率≦0.5‰
D.差錯(cuò)率≦0‰
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1.單項(xiàng)選擇題收費(fèi)員允許的服務(wù)投訴率：（）
A.投訴率≦3‰
B.投訴率≦2‰
C.投訴率≦1‰
D.投訴率≦0‰
2.單項(xiàng)選擇題收費(fèi)員允許的收費(fèi)差錯(cuò)率：（）
A.收費(fèi)差錯(cuò)率＜3‰
B.收費(fèi)差錯(cuò)率＜2‰
C.收費(fèi)差錯(cuò)率＜1‰
D.收費(fèi)差錯(cuò)率=0
3.單項(xiàng)選擇題收費(fèi)員允許的電費(fèi)票據(jù)使用作廢率：（）
A.電費(fèi)票據(jù)作廢率＜5‰
B.電費(fèi)票據(jù)作廢率＜4‰
C.電費(fèi)票據(jù)作廢率＜3‰
D.電費(fèi)票據(jù)作廢率＜2‰
最新試題
在實(shí)施停限電前（）分鐘要通知客戶1次，方可按通知規(guī)定的要求實(shí)施停限電。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
欠電費(fèi)總額
題型：名詞解釋
已完成的抄表數(shù)據(jù)應(yīng)在抄表后（）日內(nèi)錄入微機(jī)系統(tǒng)，傳送審核員審核。做到準(zhǔn)確、真實(shí)、及時(shí)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
本年新欠電費(fèi)
題型：名詞解釋
實(shí)收電費(fèi)
題型：名詞解釋
對(duì)于有新工作單的客戶電費(fèi)，審核人員應(yīng)按（）進(jìn)行電費(fèi)復(fù)核。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
臨時(shí)用電的用戶，應(yīng)安裝用電計(jì)量裝置。對(duì)不具備安裝條件的，可按其（）、使用時(shí)間、規(guī)定的電價(jià)計(jì)收電費(fèi)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)本月應(yīng)收已確定保存，需要重新計(jì)算時(shí)，應(yīng)經(jīng)過（）負(fù)責(zé)人審批。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
本月回收陳欠電費(fèi)
題型：名詞解釋
熱費(fèi)回收率
題型：名詞解釋