多項(xiàng)選擇題市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)專(zhuān)責(zé)對(duì)制訂本地區(qū)需求預(yù)測(cè)的()負(fù)責(zé),有權(quán)對(duì)改進(jìn)本專(zhuān)業(yè)工作提出建議。

A.及時(shí)性
B.準(zhǔn)確性
C.有效性
D.合理性


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2.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)關(guān)系管理能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)下列目標(biāo)()。

A.提高銷(xiāo)售額
B.增加利潤(rùn)率
C.提高客戶(hù)滿(mǎn)意程度
D.降低市場(chǎng)銷(xiāo)售成本

3.多項(xiàng)選擇題建立供電企業(yè)與客戶(hù)之間的信息溝通渠道,可采取以下方式()。

A.開(kāi)通95598客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)
B.在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)立咨詢(xún)處
C.走訪(fǎng)客戶(hù)
D.開(kāi)通企業(yè)信息網(wǎng)站
E.召開(kāi)客戶(hù)座談會(huì)

4.多項(xiàng)選擇題電力需求側(cè)管理的激勵(lì)手段有()。

A.技術(shù)手段
B.財(cái)政手段
C.價(jià)格手段
D.誘導(dǎo)手段
E.行政手段

5.多項(xiàng)選擇題電力需求側(cè)管理具體內(nèi)容有()。

A.客戶(hù)能效管理
B.負(fù)荷管理
C.合理用電項(xiàng)目推廣與實(shí)施
D.需求側(cè)管理實(shí)施效果分析