填空題在電力供需緩和時期，要采取有效手段大力（），提高電能在能源終端市場的占有率；在電力供應緊張時期，要采取各種措施引導用戶（），緩解電力供需矛盾。
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3.多項選擇題市場開發(fā)的質量考核可采取（）相結合的方法進行考核，可參照《電力公司營銷責任事故處理辦法》。
A.行政處分
B.刑事處罰
C.經濟處罰
D.法律訴訟
4.多項選擇題客戶關系管理（CRM）可以應用電子商務技術，實現(xiàn)營銷流程（）的服務目標，
A.方便
B.快捷
C.優(yōu)質
D.滿意
5.多項選擇題向客戶發(fā)布用電政策和電網供需形勢等信息的渠道有：（）
A.通過媒體（電視、報紙等）發(fā)布信息
B.在營業(yè)場所發(fā)布信息，發(fā)放宣傳資料
C.上街宣傳，發(fā)放宣傳單
D.通過企業(yè)網站發(fā)布信息等
最新試題
在電力供應不足時，一般以提高負荷率為目標，在電力供需平衡時，以節(jié)約電量提高負荷率為目標。
題型：判斷題
客戶關系管理的業(yè)務內容
題型：問答題
CRM是一個系統(tǒng)，企業(yè)只要安裝了這個系統(tǒng)就可以實施客戶關系管理了。
題型：判斷題
簡述市場調查業(yè)務工作標準？
題型：問答題
通過什么方式建立供電企業(yè)與客戶之間的信息溝通渠道？
題型：問答題
簡述需求側管理實施效果業(yè)務工作標準？
題型：問答題
推進需求側管理策略有哪些？
題型：問答題
簡述負荷管理業(yè)務工作標準？
題型：問答題
電力市場營銷可以采用的策略有哪些？
題型：問答題
對市場開發(fā)工作進行質量考核的內容有哪些？
題型：問答題