A、這樣的做法固然可以,但沒有多大的實(shí)際意義
B、旅客反饋的信息不會影響公司的決定
C、公司內(nèi)部的管理行為沒有必要征求外部客戶的意見
D、該航空公司即使在細(xì)節(jié)問題上也照顧到了客戶的需求
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A、好的質(zhì)量會增加企業(yè)的成本,因此企業(yè)不必太多的考慮質(zhì)量問題
B、只要滿足用戶的期望值,就算達(dá)到了質(zhì)量要求
C、質(zhì)量不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品上,還體現(xiàn)在服務(wù)上
D、品牌的產(chǎn)品必然有質(zhì)量保證
最新試題
在項(xiàng)目管理中,哪個術(shù)語指的是項(xiàng)目完成后進(jìn)行的總結(jié)和評價(jià)活動()?
在生產(chǎn)排程中,哪種方法是根據(jù)訂單的交貨期來確定生產(chǎn)順序()?
在項(xiàng)目管理中,哪個階段是對項(xiàng)目需求進(jìn)行定義和文檔化的階段()?
在供應(yīng)鏈管理中,以下哪些屬于供應(yīng)鏈協(xié)同的具體實(shí)踐()?
在項(xiàng)目管理中,哪個文檔描述了項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、時間和資源需求()?
在運(yùn)營管理中,哪個概念指的是生產(chǎn)或服務(wù)提供過程中所使用的設(shè)備和工具()?
在運(yùn)營管理中,哪個術(shù)語指的是生產(chǎn)或服務(wù)提供過程中的具體步驟()?
在運(yùn)營管理中,以下哪些屬于運(yùn)營管理中的關(guān)鍵決策()?
在供應(yīng)鏈管理中,哪個策略旨在與少數(shù)幾個可靠的供應(yīng)商建立長期關(guān)系()?
在供應(yīng)鏈管理中,哪項(xiàng)不是庫存管理的目標(biāo)()?