對哪國人而言，頭部被人觸摸是一種極大的侮辱？

在國際交際場合，慣例忌用哪些花獻給客人？

在經濟建設成就展覽會、商品博覽會、文化藝術展覽會、運動會、旅游節(jié)、花卉節(jié)等各種大型活動時，一般都要舉行什么儀式？

在鼓掌時，最標準的動作是什么？

正規(guī)場合、交際場合，在室內哪個方向的位置為尊？

服務人員應以自己的實際行動去接受對方、重視對方、贊美對方。因為在英文詞匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個字母都是“A”，所以在服務禮儀中被稱為什么？

上茶后，主人要為客人勤續(xù)水，不可讓其杯中茶葉見底，這種做法的寓意是什么？

會務接待的原則主要有哪幾個方面？

鄰里之間應互相禮讓，鄰居之間相處應注意哪些禮儀？

搞好商業(yè)服務，要在哪幾個方面下功？：