對(duì)哪國(guó)人而言，頭部被人觸摸是一種極大的侮辱？

商務(wù)拜訪，正確的做法是什么？

服務(wù)人員應(yīng)以自己的實(shí)際行動(dòng)去接受對(duì)方、重視對(duì)方、贊美對(duì)方。因?yàn)樵谟⑽脑~匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個(gè)字母都是“A”，所以在服務(wù)禮儀中被稱為什么？

“一視同仁，買(mǎi)賣公平。”具體來(lái)說(shuō)，要做到哪幾點(diǎn)？

國(guó)家間通過(guò)談判，就政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、科技文化等領(lǐng)域內(nèi)的某些問(wèn)題達(dá)成協(xié)議后，會(huì)舉行雙方互簽互換文本的儀式，這類儀式稱為什么儀式？

如果在餐桌上潑灑了東西，而且灑了很多的情況下，您應(yīng)該怎么做？

上茶后，主人要為客人勤續(xù)水，不可讓其杯中茶葉見(jiàn)底，這種做法的寓意是什么？

有抽煙習(xí)慣的人在抽煙之前要注意什么？

搞好商業(yè)服務(wù)，要在哪幾個(gè)方面下功？：

會(huì)務(wù)接待的原則主要有哪幾個(gè)方面？