進(jìn)餐時如發(fā)現(xiàn)菜肴中有昆蟲或碎石等異物，應(yīng)該怎么做？

上茶后，主人要為客人勤續(xù)水，不可讓其杯中茶葉見底，這種做法的寓意是什么？

正規(guī)場合、交際場合，在室內(nèi)哪個方向的位置為尊？

商務(wù)拜訪，正確的做法是什么？

服務(wù)人員應(yīng)以自己的實際行動去接受對方、重視對方、贊美對方。因為在英文詞匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個字母都是“A”，所以在服務(wù)禮儀中被稱為什么？

在社交場合根據(jù)什么來確定宴請的規(guī)格和種類？

如果在餐桌上潑灑了東西，而且灑了很多的情況下，您應(yīng)該怎么做？

會務(wù)接待的原則主要有哪幾個方面？

“一視同仁，買賣公平?！本唧w來說，要做到哪幾點？

在鼓掌時，最標(biāo)準(zhǔn)的動作是什么？