飲用咖啡的基本程序是什么？

在國際交際場(chǎng)合，慣例忌用哪些花獻(xiàn)給客人？

在社交場(chǎng)合笑的時(shí)候一定要注意不要出現(xiàn)哪幾種類型的笑？

服務(wù)人員應(yīng)以自己的實(shí)際行動(dòng)去接受對(duì)方、重視對(duì)方、贊美對(duì)方。因?yàn)樵谟⑽脑~匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個(gè)字母都是“A”，所以在服務(wù)禮儀中被稱為什么？

中方舉行宴會(huì)接待外賓，在席卡上中文寫在哪里，外文寫在哪里？

如果宴請(qǐng)是規(guī)格較高的慶祝性、紀(jì)念性活動(dòng)，為了能使各方在輕松、活潑的氣氛中交往、暢談，則可選擇什么方式進(jìn)行？為什么？

正規(guī)場(chǎng)合、交際場(chǎng)合，在室內(nèi)哪個(gè)方向的位置為尊？

參加舞會(huì)時(shí)有哪些禮節(jié)？

上茶后，主人要為客人勤續(xù)水，不可讓其杯中茶葉見底，這種做法的寓意是什么？

正規(guī)場(chǎng)合、交際場(chǎng)合三人前后行哪個(gè)位置為尊？