搞好商業(yè)服務(wù)，要在哪幾個(gè)方面下功？：

服務(wù)人員應(yīng)以自己的實(shí)際行動(dòng)去接受對(duì)方、重視對(duì)方、贊美對(duì)方。因?yàn)樵谟⑽脑~匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個(gè)字母都是“A”，所以在服務(wù)禮儀中被稱為什么？

進(jìn)餐時(shí)如發(fā)現(xiàn)菜肴中有昆蟲或碎石等異物，應(yīng)該怎么做？

在鼓掌時(shí)，最標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作是什么？

上茶后，主人要為客人勤續(xù)水，不可讓其杯中茶葉見(jiàn)底，這種做法的寓意是什么？

“一視同仁，買賣公平?！本唧w來(lái)說(shuō)，要做到哪幾點(diǎn)？

有抽煙習(xí)慣的人在抽煙之前要注意什么？

在社交場(chǎng)合笑的時(shí)候一定要注意不要出現(xiàn)哪幾種類型的笑？

一般認(rèn)為，雙排五座轎車最尊貴的座位是哪個(gè)位置？

如果宴請(qǐng)是規(guī)格較高的慶祝性、紀(jì)念性活動(dòng)，為了能使各方在輕松、活潑的氣氛中交往、暢談，則可選擇什么方式進(jìn)行？為什么？