原則上，每崗位代維人員在首次申報時，均須從現(xiàn)崗位的“初級”開始申報技術等級的評定。（）

綜合接入代維業(yè)務上門服務時必須攜帶統(tǒng)一的（）。

搶修員”和“支撐員”各技術等級的“應會”考試，除《細則》規(guī)定的檢測項目外，每名參評人員還需參加1-2個主專業(yè)（）的考試。

下列哪些用語為“服務忌語”（）。

不通過手機短信傳播低俗、污穢、虛假、違法的信息。（）

進出小區(qū)或單位時，要遵守（），主動出示有關（），車輛停放應注意小區(qū)或單位停車規(guī)定，聽從保安指揮。

如因工作需要進入用戶家施工時，需穿上鞋套，如遇下雨天，應將雨具放在室外。（）

上門服務時敲門要輕而有間斷，并以每次（）為度，按電鈴要有間隔，不要（）。

（）就是既要嚴于律己，更要寬以待人。

服務準則規(guī)定，通話完畢，須等（）后再掛電話，通話過程中不可強行（）電話。