參加搶修員和支撐員技術(shù)等級評定的需具有有效的電工證。（）

服務(wù)準(zhǔn)則規(guī)定，通話完畢，須等（）后再掛電話，通話過程中不可強(qiáng)行（）電話。

維人員應(yīng)遵守勞動紀(jì)律，做到不遲到、不早退。（）

上門服務(wù)時，要備好（），工作完成后（）并帶走垃圾雜物。

進(jìn)出小區(qū)或單位時，要遵守（），主動出示有關(guān)（），車輛停放應(yīng)注意小區(qū)或單位停車規(guī)定，聽從保安指揮。

（）就是應(yīng)用禮儀時要注意做到把握分寸，認(rèn)真得體。

不通過手機(jī)短信傳播低俗、污穢、虛假、違法的信息。（）

下列哪些用語為“服務(wù)忌語”（）。

除（）代維業(yè)務(wù)外，其余業(yè)務(wù)的代維人員參加支撐員技術(shù)等級評定的，需具備工信部通信工程師資格。（）

非本職工作需要或未經(jīng)批準(zhǔn)，不得以任何形式持有、復(fù)制包含移動公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和站點資源數(shù)據(jù)庫，以及客戶信息等商業(yè)秘密文件和資料。（）