單項選擇題下列選項不屬于部門間的協調原則內容的是（）。
A、共同協商
B、分工協作
C、互不推諉
D、本位主義
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1.單項選擇題飯店員工應當愛崗敬業(yè)，自覺維護（），爭當“五講”、“四美”、“三熱愛”的模范。
A、國家利益、集體利益
B、社會利益、飯店利益
C、客人利益、員工利益
D、內部利益、外部利益
2.單項選擇題下面不屬于客房原始記錄主要內容的是（）。
A、記錄客房設備
B、記錄物品消耗
C、記錄客房產品銷售
D、記錄客房安全狀況
3.單項選擇題客房原始記錄的主要內容有（），記錄客房接待服務工作，記錄物品消耗和記錄客房設備。
A、記錄客房產品銷售
B、記錄客房安全狀況
C、記錄客房撿拾客人遺忘物品狀況
D、記錄客房特殊情況的處理
4.單項選擇題貴賓抵達飯店前保衛(wèi)部制定的內容有（），值班安排，重點部位檢查，路線保衛(wèi)和交通管理等。
A、保安總指揮
B、警戒崗的位置
C、警戒黃線的位置
D、便裝警衛(wèi)的設置
5.單項選擇題職業(yè)道德是由人們的（）的影響來保證的。
A、職業(yè)責任感、職業(yè)義務感和勞動紀律
B、職業(yè)信念、價值取向和行規(guī)
C、社會公德、角色意識和社會輿論
D、職業(yè)責任感、職業(yè)義務感和社會輿論
最新試題
對殘障賓客的服務，需要給予愛心、耐心和細心，但是（）呵護并非殘障賓客所需的服務要求之一。
題型：單項選擇題
清潔劑的儲存，庫房要保持通風，嚴禁煙火，并配備（）。
題型：單項選擇題
賓客在飯店的投訴心理，往往有（）等心理表現。
題型：單項選擇題
客房服務員對公寓長包房的布置，要求做到配備的（）及室內環(huán)境布置要趨向于家庭化。
題型：單項選擇題
總統套房的英文應譯為（）。
題型：單項選擇題
綠色飯店（）需對水、電、氣、煤、油的消耗量進行監(jiān)測和對比分析，并定期向員工報告。
題型：單項選擇題
花崗巖石地面投入使用后約經（）后才適宜進行打蠟處理。
題型：單項選擇題
服務醉酒賓客時，服務員應注意將醉酒客人的（）及處理過程記錄在交接班本上，做好交接工作。
題型：單項選擇題
照料生病賓客時，服務員要注意（）。
題型：單項選擇題
維護保養(yǎng)木質墻面的主要方法有（）。
題型：單項選擇題