A、時(shí)間
B、操作方法和標(biāo)準(zhǔn)
C、程序
D、簡單清掃
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、符合飯店星級(jí)和檔次
B、以價(jià)格低廉為主要原則
C、以包裝上乘為主要原則
D、以質(zhì)量上乘為主要原則
A、贈(zèng)送物品
B、書面表揚(yáng)
C、委托
D、批評(píng)建議
A、全棉
B、滌棉
C、化纖
D、混紡
A、競爭意識(shí)、崗位意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)
B、服務(wù)意識(shí)、精品意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)
C、大局意識(shí)、首都意識(shí)、角色意識(shí)
D、全局意識(shí)、合作意識(shí)、換位意識(shí)
A、電話商務(wù)
B、委托代辦
C、送客離店
D、鑰匙服務(wù)
最新試題
（）不是VIP接待通知書需要送至的部門。
花崗巖石地面投入使用后約經(jīng)（）后才適宜進(jìn)行打蠟處理。
為了保證對貴賓房的清掃整理質(zhì)量，部門管理人員必須安排技術(shù)職稱在（）以上的服務(wù)員進(jìn)行房間清掃。
團(tuán)結(jié)友愛的前提是（），部門之間、干群之間、師徒之間和新老員工之間，都必須相互信任、體貼、關(guān)心和取長補(bǔ)短。
軟墻面是用錦緞等材料覆蓋，內(nèi)襯海綿等填充物，故盡量避免用水清洗，以防褪色或（）。
飯店對辦公長包房的布置，主要是根據(jù)長包房的（）及客人的需求進(jìn)行。
如果客房服務(wù)員在工作中容易表現(xiàn)出“鬧情緒”，有嚴(yán)重的個(gè)人主義，甚至不安心工作的情形，管理人員應(yīng)該注意從（）方面疏導(dǎo)員工。
按規(guī)定貴賓房中V1客房布置的酒水，應(yīng)有（），配備（），擺放在（）上。
客房服務(wù)員對公寓長包房的布置，要求做到配備的（）及室內(nèi)環(huán)境布置要趨向于家庭化。
布置辦公長包房的要求，主要是提供適宜辦公的環(huán)境、設(shè)施和用品，提供更多的（），在房間里配有傳真機(jī)、電腦等辦公設(shè)備。