在商場購物時，當(dāng)你還在猶豫是否購買商品時，售貨員會提出送小禮品、給出折扣、優(yōu)惠等舉措，從而促成你的消費行為。在這里，售貨員運用了（）增強了順從行為。

行為后果的反饋越直接，越充分，人們服從的權(quán)威，做出傷害別人行動的可能性就（）。

現(xiàn)實生活中的利益一致和沖突，是合作與競爭的直接動因。

在理發(fā)店理發(fā)，理發(fā)師先讓你洗發(fā)，提供舒適的服務(wù)，然后跟你剪發(fā)，在剪發(fā)時會建議說你的頭發(fā)燙一下會比較適合，并推薦現(xiàn)在流行的燙發(fā)款式，讓你心動，于是就燙發(fā)了。燙發(fā)后會告訴你，現(xiàn)在店里做活動，有會員卡服務(wù)，可以以后在店里護發(fā)，比直接來一次護發(fā)的費用更優(yōu)惠，很可能你就辦了一張會員卡服務(wù)。在這里，理發(fā)師運用的是（）。

我們在學(xué)習(xí)上既有合作，也有競爭，要想處理好自己與他人的關(guān)系就應(yīng)該（）。①學(xué)會欣賞他人②發(fā)現(xiàn)他人的長處③虛心向他人學(xué)習(xí)④遇到分歧，趕快躲開

（），會直接導(dǎo)致人們對權(quán)威的蔑視和反抗。當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)不必忍受內(nèi)心巨大的沖突而去傷害被人時，就更傾向于拒絕，而不是服從。

人際關(guān)系的終止，可能是自然而然形成的，但更多的是（）造成的。

缺乏溝通的孤兒與正常兒童相比，二者智力發(fā)展沒有差異。

服從是人與人之間發(fā)生相互影響的基本方式之一，具有較高的（）。

個體與個體之間心理情感和行為的相互影響方式，被稱為（）。