A、凝聚力
B、親和力
C、融洽感
D、安全感
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A、用戶至上
B、節(jié)奏均勻
C、語(yǔ)速適當(dāng)
D、耐心誠(chéng)懇
A、很抱歉
B、請(qǐng)慢走
C、對(duì)不起
D、請(qǐng)?jiān)?nbsp;
A、道德準(zhǔn)則
B、行為規(guī)范
C、職業(yè)規(guī)范
D、道德標(biāo)準(zhǔn)
A、服務(wù)準(zhǔn)則
B、服務(wù)方針
C、質(zhì)量方針
D、道德準(zhǔn)則
最新試題
(三級(jí))郵政特快專遞業(yè)務(wù)的特點(diǎn)集中表現(xiàn)在()。
合同的形式
郵件和匯款在未投交收什(款)人之前,收件(款)人有權(quán)要求變更收件(款)人。(四級(jí))
國(guó)內(nèi)特準(zhǔn)免費(fèi)寄遞的郵刊:包括義務(wù)兵免費(fèi)信件、郵政公事、盲人讀物和_____。(四級(jí))
公民和法人的民事權(quán)利主要包括()。
(三級(jí))經(jīng)營(yíng)者是指為消費(fèi)者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù)的公民、______或者其他經(jīng)濟(jì)組織。
萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟組織對(duì)所有開(kāi)辦郵政業(yè)務(wù)的國(guó)家都具有約束力。(二級(jí))
按照萬(wàn)國(guó)郵政公約規(guī)定,各國(guó)郵政對(duì)郵件的丟失、損毀、延誤所造成的間接損失應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。(二級(jí))
郵政企業(yè)可確定由業(yè)務(wù)管理部門米統(tǒng)一受理協(xié)助查詢、凍結(jié)和扣劃儲(chǔ)蓄存款工作。(四級(jí))
(三級(jí))國(guó)際郵件按運(yùn)輸方式分為水陸路郵件、空運(yùn)水陸路郵件和()。