單項(xiàng)選擇題“神州行”余額少于10元，高于0元時(shí)（）
A、主、被叫均可
B、只可主叫
C、只可被叫
D、主、被叫均不可
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1.單項(xiàng)選擇題客戶在2001年6月9日來辦理普通全球通銷號業(yè)務(wù)，當(dāng)月月租費(fèi)收?。ǎ?/a>
A、50元
B、25元
C、12.5元
D、10元
2.單項(xiàng)選擇題預(yù)付費(fèi)全球通號碼充值了300元，有效期是（）
A、360天
B、沒有有效期
C、180天
D、90天
3.單項(xiàng)選擇題哪些客戶可優(yōu)先辦理移動業(yè)務(wù)。（）
A、軍人
B、學(xué)生
C、教師
D、VIP用戶
4.單項(xiàng)選擇題全球通用戶目前不可通過何種方式查詢話費(fèi)？（）
A、1861查詢
B、前臺查詢
C、短消息查詢
D、傳真機(jī)查詢
5.單項(xiàng)選擇題前臺查詢時(shí)，用戶最多可查詢幾個(gè)月話單（）
A、2個(gè)月
B、3個(gè)月
C、4個(gè)月
D、6個(gè)月
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根據(jù)已經(jīng)學(xué)過的知識，談?wù)劶訌?qiáng)電信職業(yè)道德教育的重要性。
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地市客戶服務(wù)中心可以實(shí)現(xiàn)哪些功能？
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職業(yè)道德不包括的內(nèi)容（）
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市場調(diào)研步驟；市場調(diào)研常用方法及各方法的具體環(huán)節(jié)。
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