從推銷(xiāo)的觀念演變?yōu)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念應(yīng)該具有哪些特征。

電信職業(yè)道德與電信法制、職業(yè)紀(jì)律之間的聯(lián)系和區(qū)別。

服務(wù)差錯(cuò)的范圍主要是什么？

移動(dòng)電話業(yè)務(wù)檔案資料保存期限是如何規(guī)定的？

不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)/不平等競(jìng)爭(zhēng)與壟斷的區(qū)別。

呼叫限制分為哪幾類？

根據(jù)已經(jīng)學(xué)過(guò)的知識(shí)，談?wù)劶訌?qiáng)電信職業(yè)道德教育的重要性。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的宏觀環(huán)境包括因素的內(nèi)容。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與廣義市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的聯(lián)系與區(qū)別。

職業(yè)道德不包括的內(nèi)容（）