新的市場營銷觀念和傳統(tǒng)市場營銷觀念。

職業(yè)道德不包括的內(nèi)容（）

登記不同漫游服務(wù)的客戶的服務(wù)區(qū)域是如何劃分的？

呼叫前轉(zhuǎn)分為哪幾類？

市場營銷與廣義市場營銷的聯(lián)系與區(qū)別。

反不正當競爭法的概念

移動通信公司有權(quán)對哪些客戶做停機處理？

《基礎(chǔ)電信協(xié)議》是以什么為基礎(chǔ)制定的？基礎(chǔ)電信服務(wù)和增值電信服務(wù)之間的相互聯(lián)系與區(qū)別是什么，有何發(fā)展趨勢？

地市客戶服務(wù)中心可以實現(xiàn)哪些功能？

通信行業(yè)職業(yè)守則提示：