移動(dòng)通信公司有權(quán)對哪些客戶做停機(jī)處理？

呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？

《基礎(chǔ)電信協(xié)議》是以什么為基礎(chǔ)制定的？基礎(chǔ)電信服務(wù)和增值電信服務(wù)之間的相互聯(lián)系與區(qū)別是什么，有何發(fā)展趨勢？

基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的界定。

市場營銷的核心概念

根據(jù)已經(jīng)學(xué)過的知識，談?wù)劶訌?qiáng)電信職業(yè)道德教育的重要性。

呼叫前轉(zhuǎn)分為哪幾類？

電信職業(yè)道德與電信法制、職業(yè)紀(jì)律之間的聯(lián)系和區(qū)別。

短消息業(yè)務(wù)與普通傳呼相比的優(yōu)點(diǎn)？

地市客戶服務(wù)中心可以實(shí)現(xiàn)哪些功能？