單項(xiàng)選擇題某用戶反映其手機(jī)打得進(jìn)，打不出，可能的原因是（）。
A、設(shè)置了無(wú)條件呼叫轉(zhuǎn)移
B、線路選擇不對(duì)或隱藏號(hào)碼
C、設(shè)置了無(wú)條件呼叫轉(zhuǎn)移
D、設(shè)置了呼叫等待
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1.單項(xiàng)選擇題揚(yáng)州動(dòng)感地帶客戶甲漫游到南京，將手機(jī)無(wú)條件轉(zhuǎn)移至揚(yáng)州1258后，南京客戶撥打其，通話時(shí)長(zhǎng)2分12秒，對(duì)甲收費(fèi)為（）。
A、1.84元
B、2.44元
C、0.90元
D、0.30元
2.單項(xiàng)選擇題徐州客戶，在手機(jī)上激活了無(wú)條件呼叫轉(zhuǎn)移至05161258，同時(shí)激活了不可及呼叫轉(zhuǎn)移至05167654321和無(wú)應(yīng)答呼叫轉(zhuǎn)移至05161234567當(dāng)該客戶手機(jī)關(guān)機(jī)時(shí)，來(lái)電將轉(zhuǎn)移至號(hào)碼（）。
A、05161234567
B、05161258
C、05167654321
3.單項(xiàng)選擇題一卡雙號(hào)中的兩個(gè)號(hào)碼組合不可以為（）。
A、全球通和全球通
B、神州行金卡
C、動(dòng)感地帶、全球通
D、神州行、全球通
4.單項(xiàng)選擇題客戶當(dāng)月WAP上網(wǎng)時(shí)間為260分鐘，則收取的費(fèi)用為（）。
A、39元
B、30元
C、26元
D、36元
5.單項(xiàng)選擇題南京某“全球通”用戶甲撥打鹽城某“全球通”用戶乙，通話85秒后，在與用戶乙保持通話的同時(shí)又與南京某“神州行金卡”用戶丙通話50秒，結(jié)束后又與鹽城用戶乙通話75秒，請(qǐng)問(wèn)在三方都未漫游的情況下，甲、乙兩個(gè)用戶每人分別應(yīng)交納費(fèi)用為（）
A、甲：3.49元 乙：1.20元
B、甲：5.00元 乙：1.60元
C、甲：4.45元 乙：1.60元
D、甲：4.05元 乙：1.20元
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消費(fèi)爭(zhēng)議解決的途徑
題型：名詞解釋
服務(wù)差錯(cuò)的范圍主要是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)/不平等競(jìng)爭(zhēng)與壟斷的區(qū)別。
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市場(chǎng)營(yíng)銷與廣義市場(chǎng)營(yíng)銷的聯(lián)系與區(qū)別。
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通信行業(yè)職業(yè)守則提示：
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根據(jù)已經(jīng)學(xué)過(guò)的知識(shí)，談?wù)劶訌?qiáng)電信職業(yè)道德教育的重要性。
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場(chǎng)營(yíng)銷核心概念之間的聯(lián)系和銜接。
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