短消息業(yè)務(wù)與普通傳呼相比的優(yōu)點(diǎn)？

市場(chǎng)營(yíng)銷與廣義市場(chǎng)營(yíng)銷的聯(lián)系與區(qū)別。

地市客戶服務(wù)中心可以實(shí)現(xiàn)哪些功能？

從推銷的觀念演變?yōu)槭袌?chǎng)營(yíng)銷的觀念應(yīng)該具有哪些特征。

市場(chǎng)調(diào)研步驟；市場(chǎng)調(diào)研常用方法及各方法的具體環(huán)節(jié)。

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的概念

呼叫限制分為哪幾類？

《基礎(chǔ)電信協(xié)議》是以什么為基礎(chǔ)制定的？基礎(chǔ)電信服務(wù)和增值電信服務(wù)之間的相互聯(lián)系與區(qū)別是什么，有何發(fā)展趨勢(shì)？

市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境包括因素的內(nèi)容。

職業(yè)道德不包括的內(nèi)容（）