單項(xiàng)選擇題理查德.D.伊爾文企業(yè)集中經(jīng)營經(jīng)濟(jì)商業(yè)教科書市場,其目標(biāo)市場模式選擇為:()
A.有選擇的專門化
B.產(chǎn)品專門化
C.市場專門化
D.密集單一市場
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1.單項(xiàng)選擇題問卷調(diào)查又稱為()。
A.第二手資料調(diào)查
B.資料分析法
C.實(shí)地調(diào)查
D.調(diào)查表調(diào)查
2.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者選擇巧克力塊,面對幾種牌子的選擇,這些稱為()。
A.欲望競爭因素
B.類別競爭因素
C.形式競爭因素
D.品牌競爭因素
3.單項(xiàng)選擇題商務(wù)談判過程中,“破冰期”屬于:()
A.摸底階段
B.報(bào)價(jià)階段
C.磋商階段
D.開局階段
4.單項(xiàng)選擇題影響集團(tuán)客戶購買行為的因素,不正確的是:()
A.環(huán)境因素
B.組織機(jī)構(gòu)因素
C.決策性因素
D.社會因素
5.單項(xiàng)選擇題將調(diào)查問卷當(dāng)面交給被調(diào)查者,說明填寫要求并留下問卷,請被調(diào)查者自行填寫,由調(diào)查人員定期收回的調(diào)查方法是實(shí)地調(diào)查中的()。
A.個(gè)人訪問
B.郵寄調(diào)查
C.電話調(diào)查
D.留置調(diào)查
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如果上寬帶網(wǎng),目前大體上有哪幾種方式?
題型:問答題
何為營銷員的年度計(jì)劃控制?
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某用戶反映使用聯(lián)通165上網(wǎng)速度太慢,你推薦該用戶使用什么業(yè)務(wù)上網(wǎng)?如何辦理該業(yè)務(wù)?
題型:問答題
用戶對電話服務(wù)工作提出建議或意見時(shí),營業(yè)人員態(tài)度應(yīng)持何種態(tài)度?
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企業(yè)可以考慮的目標(biāo)市場模式中一般采用哪幾種模式?
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客戶關(guān)系管理的目標(biāo)是什么?
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什么叫電話連選業(yè)務(wù)?
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營銷員在受理了用戶填寫的業(yè)務(wù)登記表后,是否需要逐項(xiàng)檢查?若是,應(yīng)重點(diǎn)檢查哪些項(xiàng)目?
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銷售人員在銷售失敗后需要注意哪些事項(xiàng)?
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