鼓勵客戶發(fā)泄的過程中，服務人員要注意（）幾個方面，以免客戶憤怒升級。

溝通的原則包括（）。

職場著裝忌諱（）。

演示人員了解演示工作中自身準備的第一步在就是于學會演示，要注意的有（）。

LSCIA模型是指（）。

接電話的基本原則包括（）。

在演示過程中，目光交流時應注意（）。

客戶維系和挽留是一個全過程的管理體系，要在（）采取行動。

與客戶面談時要（）。

客戶的購買成交法包括（）。